Hjælp til at betalemed ny Visa kort

Jeg har fået ny Visa kort og har endelig råd til at KØBE lidt moseguld - MEN uanset hvad jeg gør, så vil det ikke lykkedes.
Slettede konto fordi den gamle Visakort var "udløbet" og jeg brugte den ikke tit
Så kan jeg ikke få det nye oprettet.
Har kontaktet Suport - men de skemaer der skal udfyldes omhandler ikke mit problem - så hvad gør jeg

 

Hej

Din tråd er lige flyttet da jeg ikke kan konstatere fejl på funktionen.

Du går ind i banken, trykker på knappen øverst til højre der hedder "Status og opsigelse" der vælger du slet dine personlige betalingsoplysninger.....

Derefter kan du gå i banken igen vælge den moseguldspakke eller andet du vil have - gå til kasse og vælge betal med kreditkort - der indtaster du så dine nye kort oplysninger....

Se også i Betalings FAQ sektionen >her<

 

Når jeg nu trykker på "Status og opsigelse" vises et skilt, hvor jeg opfordres til at skrive til Suport - hvilket jeg nu har gjort - efter bedste evne . Håber på svar. FastPay er ny for mig, det forvirrer mig også (undskyld)

 

Hej

I banken skulle det gerne se ud som vist i den FAQ jeg lagde link til i mit tidligere svar - altså både mulighed for at kontakte support og derunder en slet af betalingsoplysninger funktion.

Er der ingen slet funktion har du ingen betalingsoplysninger gemt og kan dermed blot vælge den MG pakke du ønsker, tryk gå til kassen, vælg som herunder



Dernæst vælg om du vil gemme dine kreditkort oplysninger og få 10% ekstra ved fremtidige køb eller ej


Dernæst indtaster du dine kortinformationer og trykker "køb nu"

 

Jovist selv jeg kan "næsten" finde ud af det - På mystisk vis kom jeg til at bestille 2 gange det samme Moseguld beløb. Det var jo ikke meningen - men sådan kan det vel gå PS Tak for hjælpen

 

Hej

Godt at høre det til sidst lykkedes