Hvad skal jeg være opmærksom på inden jeg kontakter supporten?

Diskussion i 'Betalings F.A.Q' startet af Pindgris, 17 November 2013.

Hej

Hvis du ønsker at deltage aktivt i Forum og deltage i diskussioner eller ønsker at starte dine egne tråde, skal du først logge ind i spillet. Venligst registrer dig, hvis du ikke allerede har en konto. Vi ser frem til dit næste besøg i vores Forum. „Til spillet“
Trådstatus:
Ikke åben for yderligere svar.
  1. Pindgris

    Pindgris Team Leader Team Farmerama DA & NO

    Spørgsmål:
    Skal jeg være opmærksom på noget inden jeg skriver til supporten via kontaktformularen?

    Svar:
    Ja - i høj grad for langt de fleste problemer lader sig nemlig nemt løse uden indgriben fra supporten er nødvendigt.

    Derfor bedes I foretage følgende inden I skriver til supporten:
    • Aktualiser din side ved at trykke på f.eks. F5
    • Forsøge at logge ud af Farmerama og ind igen
    • Tøm din cache – hvordan dette gøres kan du læse her: FAQ for Cache og Flash Player
    • Sørg for at du har den nyeste Flash Player installeret (Version 11)
    • Tjek forum om nogen har en lignede problem og se om de har modtaget hjælp på forum. Husk vi har en søge-funktion som gerne må bruges!
     
    Sidst redigeret af moderator: 1 September 2014
    Pindgris, 17 November 2013
    #1
Trådstatus:
Ikke åben for yderligere svar.