SMS betaling

Jeg skal lige høre om jeg er den eneste der har problemer med SMS betaling.
Jeg har sendt 3 sms beskeder af sted i dag, den første kl 6.49 og den sidste kl 13.54.
Jeg har ikke modtaget noget som helst tilbage, hverken bekræftigelse eller moseguld, det er sendt til det nye nummer 1960, det har virket før.

 

ps har lige skrevet til support.

 

Hej ofeia

Får du en fejl meddelelse eller sker der bare intet?

 

OPDATERING:

Der er generelt problemer - det er meldt videre til udbyderen som vil rette det så hurtigt det er muligt

 

Der sker bare intet.

 

Hej

Jeg har fået information om at udbyderen har rettet fejlen og SMS betaling skulle fungere igen.

 

Tror ikke det virker, har sendt en sms for 10 min siden og så længe skal det ikke tage.

 

Nu er der gået ½ time og stadig ikke noget.

 

Hej

Jeg vil gerne lige have en melding lørdag hvis du stadig ikke kan købe med SMS så vi kan melde det igen - på forhånd tak

 

Jeg har sendt en sms kl 7.39 og der er stadig ikke sket noget som helst, har tjekket min mobilkonto og der er ikke trukket noget på den.

 

Hej

ØV da osse.........jeg sender besked videre at der stadig er problemer

 

Takker.

 

Det virker stadig ikke, har sendt en sms igen kl 9.06, sker der snart noget?
Jeg skulle jo meget gerne kunne købe moseguld så jeg kan købe noget powerfoder til eventet.

 

Hej

Jeg har meldt fejlen flere gange og vil nu rykke for det igen
(jeg går ud fra du har tjekket at det ikke er din mobil udbyder der blokerer for nummeret?)

I mellemtiden kan jeg kun henvise til de andre betalingsmetoder
og at du også selv fejlmelder til payment support for at lægge lidt pres på.......
Du finder link til payment support i øverste højre hjørne på bank siden.

 

Jeg kan se sms´erne er blevet trukket på min mobilkonto, og de står også som sendt, og jeg har jo brugt det før.
Jeg har skrevet til support, men gør det da gerne igen.
Jeg vil ikke bruge de andre metoder, desværre, sådan er det bare

 

Hejsa...

Vil du være sød at kontakte teknisk support og oplyse hvilket telefon nummer du sender fra, skriv det endelig ikke
her på forum, men skriv til support, så de kan finde en løsning på problemet.

På forhånd tak

Mvh
Pindgris

 

Jeg har skrevet til support igen og venter på svar.

 

Jeg har ikke fået noget svar fra support, men nu virker det igen, har lige sendt en sms og jeg fik moseguld denne gang.

 

Hejsa...

Jeg kan godt se du højere oppe i tråden har skrevet, at du har kontaktet support, men support har ikke modtaget en eneste henvendelse fra dig, jeg har tjekket op til flere gange dagligt, siden du skrev det.

Jeg skal ikke kunne sige hvad der er galt, men jeg kan sige med sikkerhed, at normalt bliver alle henvendelser til support, uden undtagelse, besvaret og jeg kan også med sikkerhed sige at det sker inden for 24 timer.

Du modtager en bekræftelses mail få min. efter du har afsendt din support formular, den bekræftelses mail, har et ticket nummer, det ticket nummer kunne jeg godt tænke mig at du sender til support, sådan at jeg kan få opklaret hvad der er sket med din henvendelse, så det håber jeg meget du vil gøre, så hurtigt som muligt.

Mvh
Pindgris

 

Så har jeg skrevet til dem.