Biograf film problemer

Jeg oppdaget plutselig at man har muligheten til å trykke på reward knappen før filmen er ferdig. Da fikk jeg ikke poeng. Lot jeg den stå til hele filmen var ferdigspilt, fikk jeg poengene.

 

Hej,

Der er film hvor Gevinst (Reward) knappen bliver grøn og kan indløses før filmen er færdig; og det bør også udløse point.

Vi kan dog ikke melde din fejl videre, uden de basale oplysninger, som MOD-Ara også har pointeret i dette indlæg.

 

Hej igen . Jeg havde nu ryddet cach og cookies synes det er sjældent jeg har oplevet det.Men lang tiden siden jeg ellers har oplevet bio problemer undtagen her de sidste 3 uger. Hilsen zikkah og god weekend

 

Ja må indrømme at jeg, trods mangel på sletning af diverse, osse har oplevet mange problemer de sidste 14 dage, 3 uger.

 

Hej i tråden

Endnu engang vil jeg lige opfordre til at tråden kun bruges til egentlige fejlmeldinger af Biograf film som er emnet for tråden - ikke diskussion mm. da emneskift ikke er tilladt ifølge forumreglerne.

 

Jeg har lige set 3 biograffilm uden at få point for nogen af dem.
1. ... husker ikke titlen, men filmen varede over ½ time - kl ca. 23
2. Casino.dk - kl. 23.44
3. Samsung Galaxy S6 - kl. 23.49
browser: Google Chrome
bruger ID: 3478457
flash player version: 18.0.0.209

 

Nu har jeg så modtaget point for alle 3 film (stærkt forsinket)
Annulerer fejlmeldingen.

 

Hej igen. Jeg har i dag kl. 9.38 set filmen Samsung Galaxy s 6 2 gange gav ingen bio point. Ventedet til kl 12.15 havde stadig ikke modtaget point. prøvede så at se samme film igen( Samsung) og fik så 15 point. Prøved så igen at se Samsung uden bio point igen. Næste film der kom var Arla den gav heller ingen point.

bruger id 36848644
Flash player nyeste
Google Chrome
Slettet cache
Lukket spillet ned og starte op igen. Prøvet på internet Explorer med samme resultat. Til yderligere orintering kan jeg oplyse at de sidste dage har Mission Impossibel stadig ikke virket (Ved godt den er anmeldt).

Hilsen zikkah

 

Hej
Samsung filmen er nu fejlmeldt - jeg må bede dig om at skrive din Flash player version nr en anden gang du evt. har problemer med en bio film.

Har man problemer med flere film er det vigtigt der er præcise oplysninger for hver film da vi ellers ikke kan fejlmelde præcist og dermed er der ringe mulighed for at vi kan få rettet fejlen.
Hver bio film har sit eget link og uden præcise oplysninger kan teknikkerne have meget svært ved at finde det rigtige link/film på den rigtige konto - på forhånd tak

 

Hej!
Det har ikke hjulpet på Samsung filmen endnu da, det er på alle 4 gårde lidt skiftende med IE & Firefox.

Bruger Id: 32282098
Flash 18,0,0,209

Enkelte gange er der så dukket point op, ved et senere login, men næsten altid er det bare spild af ens tid, på især den ene film.

Hilsen J.V

 

Hej

Som svaret før så er filmen fejlmeldt - hvornår der rettes kan vi ikke sige noget om da BP sender fejlmelding videre til den partner der står for filmen og det er partneren der skal rette.

 

Ja, jeg ved det godt. Dette er en fejl, og jeg er et fjols fordi jeg ikke fatter, at jeg skal fejlmelde på den rigtige måde. Det er sådan man vælger at behandle sine kunder.
Det er da meget nemmere at sige, at man ikke kan få fuldskærmsreklamerne til at give point, og så fjerne dem.
Men nej. I stedet skal brugerne oveni ærgelsen over at have siddet og set en reklamefilm 4-5 gange uden at få noget for den (det kunne jo være en fejl første gang) også bruge tid på at finde browser og alt muligt andet teknisk om deres computer.
Det har igennem hele forløbet ikke været muligt at få point for de reklamer der vises i fuld skærm og hvor man skal afslutte ved at trykke på krydset i hjørnet i stedet for at trykke get your reward knappen.
Nemmere/sværere er det ikke.
Kan man så ikke bare vælge at sige, at det format udbyder vi ikke før problemet er løst.

 

Det er også min opfattelse. Det forværres blot af, at når man først rammer sådan en film, så bliver den ved med at komme, som om computeren ikke registrerer, at man har "afsluttet" den...

 

Hej i tråden

Vi fejlmelder meget gerne film med fejl men som forklaret før så kan vi intet gøre uden de informationer vi beder om igen og igen.
Forsøger vi uden informationerne får vi svar tilbage at informationerne er nødvendige.....

Altså......jeg har brug for informationerne ellers kan jeg intet gøre for at hjælpe hvor gerne jeg end vil!

 

Ja, men problemet er jo, at det ikke er en bestemt film, men derimod måden hvorpå den vises. Jeg har oplevet, at film der vises i fuld skærm, som nævnt ovenfor, ikke giver point (og som jeg fejlmeldte med de omtalte data), men hvis den samme film vises i mindre skærm (med en reward knap), ja så giver den point. Det er altså med andre ord ikke den enkelte film, men derimod visningsmåden, der er afgørende for, om der tildeles point eller ej.

 

Hej

Jo problemet er en bestemt film........film kan findes i flere udgaver som har hver deres "link" for at teknikkerne kan finde det "link" med fejl skal vi bruge oplysningerne som vi beder om igen og igen.

Vi sidder altså ikke for sjov og beder om oplysninger for at genere nogen men for at hjælpe

Biografen er et tilbud til brugerne og det er ikke BP der står for rettelse af film med fejl. Vi forsøger alligevel at få rettet så mange fejl som muligt.

Og nu beder jeg igen indtrængende om at denne tråd ikke bruges til diskussion af hvordan der fejlmeldes men til at fejlmelde med de oplysninger vi skal bruge!

 

OK, så beklager jeg min uvidenhed, og jeg skal nok vende tilbage med de rigtige fejlmeldinger.

Det er jeg klar over, og det var ikke for at "skyde på pianisten", tvært imod. Jeg er klar over det store arbejde, der lægges for dagen af MOD-teamet, og det sætter jeg stor pris på.

 

Jeg har nu gennem 4 sider set at i bliver ved med at bede om specifikke oplysninger om en bestemt film. Jeg kan godt sidde og bruge masser af tid på at grave alle de oplysninger frem.
Jeg ved desværre det vil være spild af tid. For før der bliver rettet noget har jeg fået dem film 50 gange mere, og ikke fået point for den.
Det der er essensen af den her tråd og alle de farme jeg kender til i min familie, det at når film vises uden get your reward knappen giver de ikke noget. Det er uanset hvad coputer, system, browser eller hvad du prøver at se den ved. Har farme i den her familie på 3 forskellige computere, og med 3 forskellige browsere. osv. Alle har den samme fejl.
Vil i så bilde mig ind, at hvis jeg sidder og finder alle de oplysninger i beder om, som jeg iøvrigt ikke lige ved hvor jeg finder, så vil alt være godt, og alle problemer være løst.
Undskyld hvis jeg stiller mig tvivlende, og mener, at det er et bestemt format film, som skaber problemerne. Så stop dog med at udbyde dette format.
Dette mit sidste indlæg i dette forum, som jeg godt ved jeg vil få kritik for at lægge i den forkerte tråd. Jeg vil nu læne mig tilbage, nyde min farm i mindre omfang end forventet, og tage de belønninger der falder af.

 

Fuldkommen enig

 

"Se fede filmklip i biografen" - Sådan står der, når jeg holder curseren over biograflærredet.
Og jo tak, jeg har faktisk set en "fed" film - nemlig filmen om "fede fisk", som varede over 7 min.
Det var faktisk en "fed" film ... (en film fra You Tube)
Men - den gav nu altså bare ingen point i vores biograf,
ligesom alle andre film det sidste stykke tid, når de bliver vist i stor-format uden en "Get your reward"-knap.
De samme film kan man nogen gange være heldig at få vist med "reward"-knap
- og så giver de point, som flere andre også har gjort opmærksom på.
Jeg så filmen om fede fisk i dag sådan ca. kl 18

I går så jeg Lambi reklamefilmen flere gange mellem kl 19 og 21
2 gange blev den vist med reward-knap og gav point
2 gange blev den vist i større format uden reward-knap - og gav ikke point

YOUR SYSTEM INFORMATION
Your Flash Version	18.0.0.209
Your browser name	Google Chrome (PPAPI)
Your Operating System (OS)	Windows (Windows 7)

bruger ID: 3478457