fødselsdags overraskelse

Hej
Hvorfor har jeg ikke fået en fødselsdags overraskelse? Jeg er tilmeldt nyhedsbrev, men får det ikke. Har været registreret siden maj 2010

raki51

 

Hej raki51

Først og fremmest går jeg ud fra du har læst betingelserne for
at få fødselsdags nyhedsbrevet i OA - dernæst er jeg nød til at have dig til at præcisere dine oplysninger....

• Du skriver du har været registreret siden maj 2010 - mener du du oprettede din konto i maj 2010?
• Har du dengang bekræftet din mail adresse? Hvis ikke hvornår så, hvis bekræftet?
• Har du dengang tilmeldt dig nyhedsmails? Hvis ikke hvornår så hvis tilmeldt?
• Hvornår har du sidst modtaget en nyhedsbrev? Hvilket og kan du evt tage et screenshot af det?
• Har du tjekket dit spamfilter?

Sammen med dine svar har jeg brug for dit bruger ID for at der kan laves et tjek af din konto for at se om der er et problem.

 

jeg kan ikke forstå at jeg ikke har fået en mail jeg får en mail når jeg har købt noget m.v.h.
2635_danielId: 22710581

 

Hej

Du kan læse betingelserne i OA.
Mail med betalingsbekræftigelse efter køb er ikke det samme som at have tilmeldt sig nyhedbreve.
Det kan tjekkes/ændres under kontoindstillinger.

 

Hej
Min konto blev oprettet i maj 2010.
Hvordan bekræfter man sin emailadresse?
Jeg kan ikke huske hvornår jeg har tilmeldt mig nyhedsbrevet. Under kontoindstillinger står der at jeg er tilmeldt
Jeg gemmer ikke gamle emails i flere år, og det er meget længe siden jeg har fået nogle

raki51 3882961

 

Hej

I sektionen Betalings FAQ er der hjælp at hente til konto sikkerhed, nyhedsbreve og meget andet.

Betingelserne nævn i OA for at modtage omtalte nyhedsbrev skal være opfyldt før torsdag 23/1 2020 for at modtage det.
Det er vigtigt for sikkerhed at man har låst sin konto til en gyldig mail adresse.