Bekendtgørelse Ændring i de generelle betingelser og vilkår fra 01.11.2016

Kære spillere,


Bigpoint vil indføre ændringer i vores generelle betingelser og vilkår den 01.11.2016

Vi vil gerne forklare, hvilke ændringer vi har foretaget, og hvorfor.

Spørgsmål og svar

Sp.: Påvirker ændringerne alle spillere?
Sv.: Ændringerne vil påvirke alle de spilkonti, der er registreret hos Bigpoint Sàrl and Co, SCS. Spillere, der har registreret sig hos Bigpoint Inc., bliver ikke påvirket og vil derfor blive bedt om at acceptere de generelle betingelser og vilkår igen.

Sp.: Hvad bliver ændret i de generelle betingelser og vilkår?
Sv.:

• Ændring i kontraktpartner, retskreds og gældende lovgivning
  • Som følge af intern omstrukturering er alle spilkonti registreret hos Bigpoint Sàrl and Co, SCS blevet overført til vores tyske selskab, Bigpoint GmbH. Din nye kontraktpartner for din spilbrugeraftale er nu Bigpoint GmbH i Hamborg, og retskreds (nu Hamborg) og gældende lovgivning for brugeraftalerne (nu tysk lov) er derfor også blevet ændret.
• Udvidet anvendelse
  • Bigpoint udvikler og distribuerer ikke blot browser-spil, men også spil og internetsider til de individuelle spil. De generelle betingelser og vilkår vil gælde for alle disse tjenester i fremtiden, og visse detaljer er blevet modificeret herefter.
• Blokering af pushing og boosting
  • Det fremgår tydeligt af de nye generelle betingelser og vilkår, at pushing og boosting er forbudt, ikke kun mellem den samme brugers forskellige konti, men også mellem forskellige brugeres konti. Dette forbud er nedlagt for at fremme fair konkurrence og nydelse af spillet for alle.
• Blokering af brugen af anonymiseringstjenester (fx proxyer)
  • Af regnskabsmæssige årsager er vi nødt til at sikre os, at vi kann tildele betalinger fra spillere til deres fysiske position. Brugen af anonymiseringsdata (fx proxyer) eller andre metoder, der skjuler spillerens opholdssted, er nu udtrykkeligt forbudt i forbindelse med vores spil og tjenester.
• Betaling via mobiltelefon
  • I henhold til den juridiske situation og almindelig retslære vil betaling via mobiltelefon (fx sms med forhøjet afgift) blive accepteret af terminalejeren, også selvom denne ikke har abonnement på den pågældende mobilkontrakt. Alle indsigelser mod betaling via mobile enheder skal gøres gældende inden for otte uger.
• Afgifter for forsinkelser og annullering
  • Såfremt betaling er forsinket, forbeholder Bigpoint sig retten til at opkræve den lovbestemte rente. Den administrative afgift for blokering af en spilkonto efter en forsinkelse vil imidlertid ikke længere blive opkrævet. Såfremt der opstår annulleringsomkostninger, som brugeren er ansvarlig for (fx utilstrækkelige midler), kan Bigpoint kræve kompensation for sådanne omkostninger.
• Blokering
  • De nye generelle betingelser og vilkår angiver helt tydeligt og gennemsigtigt de omstændigheder, der kan føre til blokering af en konto.
• Kontodatas fortrolighed
  • Al ikke-offentlig adgang og kontodata skal for at forhindre misbrug af konti holdes fortrolige. Denne hemmelighedsforpligtelse gælder ikke kun for eksterne personer, men også for fx venner, familiemedlemmer og andre spillere, såsom klanmedlemmer.

Sp.: Er jeg nødt til at acceptere de nye betingelser og vilkår?
Sv.: Ja, vi er forpligtede til at bede dig om udtrykkeligt at acceptere de opdaterede betingelser og vilkår.
Vinduet med de generelle betingelser og vilkår vil derfor blive vist i spillet fra 01.11.2016, og du skal acceptere disse, før du kann fortsætte med at spille vores spil.

Sp.: Hvad sker der, hvis jeg ikke accepterer de generelle betingelser og vilkår?
Sv.: Når disse generelle betingelser og vilkår træder i kraft, kan du vælge ikke at acceptere dem. Det vil imidlertid medføre, at du ikke længere vil kunne spille vores spil.